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UVS Viasolo Betim | Elogios da comunidade

A UVS Viasolo Betim está localizada no bairro Betim Industrial, onde era caracterizada pela Prefeitura local de “área industrial”. Com o passar do tempo o bairro se transformou em área mista, e residências foram surgindo ao redor da UVS.


Durante um período a Viasolo vinha sendo alvo de reclamações quanto ao odor gerado de suas atividades, principalmente da atividade de tratamento de resíduos sólidos de saúde, onde contamos com uma autoclave. Durante o processo de tratamento, uma das etapas é a exaustão da autoclave e, neste momento, uma pequena quantidade de vapor é eliminada para atmosfera, logo, o odor, característico do processo passou a ser um incômodo aos nossos vizinhos.


Contudo, passamos a buscar alternativas e tecnologias que pudessem mitigar este impacto e melhorar a qualidade de vida, para todos ao nosso entorno. Foi desenvolvido então, um sistema com neutralizador de odores, o que já apresentou significativa melhoria. Entretanto a Viasolo continuou na busca para melhorar ainda mais esta ocorrência.


Após várias pesquisas no mercado e conversas com órgãos ambientais, promovemos duas intervenções que foram significativas e satisfatórias para o contratempo com o odor. Realizamos o plantio de mudas ao redor de toda a UVS, criando um Cinturão Verde e a instalação de um Sistema de Resfriamento na operação da autoclave. A redução do odor foi extremamente satisfatória.


Através da Central de Atendimento de Clientes, foi possível identificar significativa melhora em relação aos impactos causados, através de uma CAC de elogio onde os próprios moradores vizinhos, relataram contentamento em relação as ações tomadas, evidenciando que conseguimos ser eficientes no aspecto ambiental, além de aproveitar a oportunidade para estreitar os laços com importantes stakeholders.






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