E em 13 de dezembro de 2019 se encerra mais um ciclo do Programa Solidez, em um ano de muitas conquistas, que teve a excelência do atendimento e a inovação dos processos como principais pilares estratégicos, o CSC reconhece o empenho e dedicação dos agentes de atendimento, dos agentes de automação e premia as 3 áreas destaques do ranking coletivo e os 3 colaboradores do ranking individual.
O evento contou com a abertura de Lucas Radel, Diretor de Pessoas, na sequência Ricardo Nogueirão, Diretor Executivo do CSC, trouxe uma análise retrospectiva do ano de 2019, a Academia de Excelência, representada por Carlos Balote, relembrou as regras do programa e conduziu toda cerimônia de reconhecimento e premiação, e no encerramento do evento os colaboradores ouviram um breve discurso do Diretor Presidente, Celso Pedroso, que abordou sobre as iniciativas de “inovação” a partir de 2020, seguido da importância e a inclusão do valor “operar seguro” na identidade empresarial do Grupo Solví.
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