A UVS São Gabriel Saneamento atualizou todos os cadastros dos clientes. O trabalho demorou cerca de oito meses, mas garantiu inúmeros benefícios para a unidade. Além da diminuição da inadimplência, o cadastro simplificou o serviço para os clientes. Outro ganho com a atualização de cadastros foi que a empresa atualizou os dados sobre volume de água consumido nas residências versus o número de moradores que vivem no imóvel.
A atualização dos cadastros permitiu mais agilidade na prestação de serviços nas plataformas digitais, por conta disso, ratificamos nossa consideração com o tempo do cliente, sem necessidade de sua presença física para soluções de necessidades simples. A atualização dos cadastros foi realizada por colaboradores da empresa, que visitaram cada residência, coletaram os dados e atualizaram os cadastros no sistema da São Gabriel Saneamento.
Uma base sólida de clientes confiáveis traz dinamismo nas relações da empresa com o consumidor.
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