Nos dias 28, 29 e 30 de novembro, a UVS Essencis Caieiras realizou um Workshop técnico, organizado pelo departamento comercial e o controle técnico da UVS. O evento contou com o apoio das áreas de segurança do trabalho, balança e faturamento, e teve como alvo, atender os gerenciadores e transportadores de resíduos – clientes da UVS Essencis Caieiras.
O evento foi desenvolvido com o objetivo de orientar os clientes sobre temas como: classificação de resíduos sólidos, inventário de resíduos e a nova codificação de resíduos segundo o IBAMA - Lista Brasileira de Resíduos (LBR). Além de apresentar as tecnologias existentes na unidade, os clientes foram atualizados também sobre as melhorias e conquistas da UVS. “O evento foi importante, pois notou-se que através do conhecimento permitiu-se desmistificar a visão dos clientes em relação ao trabalho realizado pelo corpo técnico da UVS Essencis Caieiras, muitas vezes considerado extremamente rígido e parcial. Muitos clientes expressaram durante a performance do workshop a satisfação em compreender todas as exigências e o diferencial de qualidade e a oportunidade do esclarecimento de dúvidas de maneira direta. ” Afirma Hilton Silva – Supervisor Operacional. “O workshop, foi bem visto pelos clientes, proporcionando a oportunidade de capacita-los e desenvolve-los para atuar como multiplicador dos nossos serviços e principalmente trazê-los para dentro de casa". Afirma Alexandre Gonçalves Filho – Consultor Comercial. Através da pesquisa de satisfação realizada após o evento, notou-se a satisfação e o reconhecimento dos clientes participantes, “foi ótimo estreitar o relacionamento e saber o rosto de quem se trata tanto por telefone”, afirmou um cliente.
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