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UVS Essencis Betim | Treinamento sobre Clientividade

O bom atendimento é o melhor cartão de visitas de uma empresa e clientes bem atendidos voltam a fazer negócio e recomendam a empresa aos seus conhecidos.


Nesta linha de pensamento, os colaboradores são um dos primeiros canais de contato do cliente com a empresa e desta forma, é importante promover a todos, sem exceção, ferramentas corretas para promover um atendimento de qualidade e excelência.


Como forma de valorizar ainda mais uma equipe que está sempre presente nos atendimentos aos colaboradores, terceiros e visitantes, e cumpre grande papel para o bem-estar de todos, no mês de junho foi iniciado uma intervenção que reúne a equipe de Copeiras da UVS Essencis Betim, para um momento de integração e treinamento da área de Facilities e Limpeza, que tem como foco principal o atendimento ao cliente, seja interno ou externo.


Os encontros, que estão ocorrendo de forma mensal e serão aplicados até o mês de dezembro, abordaram temas como: cliente interno x cliente externo; atendimento com excelência; o que é Clientividade; qual a importância de um atendimento de qualidade, entre outros.


Vale lembrar que tratar todas as pessoas bem é o nosso foco principal, agindo de forma cordial e auxiliando em todas as suas necessidades dentro da empresa é um dever de todos.


Depoimentos:


“Gostei muito da inciativa de promoverem esse treinamento. Além de interessante será de grande ajuda para desenvolver minhas funções com excelência! ” Rosilene Aparecida, Copeira da UVS Essencis Betim.


Créditos: Carolina Mendes Borges Barros, Facilities na UVS Essencis Betim.

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